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Cena 09 · A passagem
Atendimento Unificado
CHEGA de fila de senha, de triagem e de porta de sala sem saber quanto falta.
Consulta, reagendamento, exames e farmácia viram um circuito só, com uma identidade só: quem cuida do paciente vê nome e leito e confere a cada passagem, e ninguém fica sem dono.
A sala de espera é pública e chama só a senha. A espera deixa de ser às cegas: cada um sabe a hora e o lugar. Hoje isto roda em demonstração.
Veja o circuito inteiro, do reagendamento à farmácia, e um exemplo para mexer: Atendimento Unificado →

O que nunca fazemos — Ninguém rastreia ninguém. Quem não declarou, não é procurado. A ausência é notada no destino, nunca no caminho. Não guardamos o seu dinheiro. Nenhum governo do outro lado do balcão.
