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Cena 01 · A ligação
Alô, é do banco?
CHEGA de “alô, é do banco?”.
O telefone toca e a luz já está lá: verde, pode atender. A voz pode ser qualquer um. A luz verde confirma.
Hoje, a orientação da Febraban ao cliente é desligar na hora e ligar de volta para o número oficial do banco: o peso de conferir fica com quem recebeu a ligação. Não deveria ser assim. A prevenção tem de ser proativa e vir do banco — e é isso que o üShow promove, com o üShow Pass e a luz verde do Pode Atender.

O que nunca fazemos — Ninguém rastreia ninguém. Quem não declarou, não é procurado. A ausência é notada no destino, nunca no caminho. Não guardamos o seu dinheiro. Nenhum governo do outro lado do balcão.

